Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent la location de la Stellar Suite, meublé de tourisme situé à Noisy-le-Sec (Seine-Saint-Denis), réservé en ligne sur stellarsuite.fr.

Exploitant : Stellar Suite.

2. La suite

La suite est louée à la nuitée et entièrement privatisée : jacuzzi privatif, home cinéma, ciel étoilé, chambre et salle de bain.

Capacité : 2 personnes maximum. Aucun visiteur supplémentaire n’est admis, y compris en journée. Le non-respect de cette limite autorise la résiliation immédiate du séjour sans remboursement.

Arrivée à partir de 17h00, départ au plus tard à 11h00. Séjour minimum : 1 nuit.

3. Tarifs

Nuitée en semaine : 250 €. Nuitée en week-end : 300 €. Est considérée comme nuitée week-end toute nuit du vendredi, du samedi, ainsi que la veille d’un jour férié.

Options : Pack Déco 90 € (champagne sans alcool, pétales de rose, bougies, ballon cœur), commandable jusqu’à 12h le jour de l’arrivée. Départ tardif jusqu’à 14h00 : 80 €.

Les prix affichés couvrent la nuitée et les options choisies. La taxe de séjour éventuellement applicable n’est pas incluse dans le prix de la réservation et peut être demandée séparément.

4. Réservation et paiement

La réservation devient ferme après règlement intégral du séjour et confirmation écrite.

Moyen de paiement : paiement sécurisé par carte bancaire via Stripe.

Le client déclare être majeur et disposer de la capacité juridique de contracter.

5. Caution

Une empreinte bancaire de 300 € est demandée via Stripe le jour de l’arrivée. Aucune somme n’est débitée.

L’empreinte est libérée après le départ, sauf dégradation, disparition d’équipement, nettoyage anormal ou non-respect du règlement intérieur.

6. Annulation et modification

Annulation à 14 jours ou plus avant la date d’arrivée : remboursement intégral du séjour.

Annulation entre 7 et 14 jours avant la date d’arrivée : remboursement de 25 % du montant de l’hébergement.

Annulation à moins de 7 jours avant la date d’arrivée : aucun remboursement.

Les options non encore préparées sont remboursées intégralement dans tous les cas.

Aucune période d’annulation gratuite n’est appliquée après la réservation : les conditions ci-dessus valent dès l’instant du paiement.

Une modification de dates peut être demandée par écrit et reste soumise à la disponibilité ainsi qu’à l’accord de l’exploitant.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les prestations d’hébergement fournies à une date déterminée ne sont pas soumises au droit de rétractation. La politique d’annulation de l’article 6 s’applique.

8. Annulation par l’exploitant

En cas d’impossibilité de mettre la suite à disposition, l’exploitant rembourse intégralement les sommes versées. Aucune indemnité supplémentaire n’est due.

9. Règlement intérieur

Il est interdit de fumer à l’intérieur. Les fêtes, soirées et nuisances sonores sont interdites. Les animaux ne sont pas admis.

Le client est responsable des dommages causés pendant le séjour.

10. Données personnelles

Les données collectées (prénom, nom, téléphone, adresse électronique) servent exclusivement à la gestion de la réservation et au contact le jour de l’arrivée.

Responsable de traitement : Stellar Suite. Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la réservation et au respect des obligations légales applicables.

Conformément au règlement (UE) 2016/679, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition, exerçable à contact.stellarsuite@gmail.com.

11. Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

Les versions anglaise et espagnole de ce document sont des traductions de courtoisie. En cas de divergence, la version française prévaut.